今天心情非常非常的气愤...更多的心痛..做淘宝真的很不容易.尤其是我这种靠自己一个人进货管理又没有多少本钱的小女子..而且是全职经营淘宝..我真的把淘宝当作我的事业来做..当我的生活来经营..
再遭遇了上一次冤枉的中评之后.我努力的调整自己要振作起来不要放弃.一个中评不怕我以后要做的更好..我相信很多新手卖家都有这样的一种心理历程.看到中差评好像看到自己的梦在破碎......可是今天我又被人给了个中评.如果是我的错我真的认了.可是我真不知道从哪里可以看出这个中评值得给.
事情是这样的.3月1日晚上买家在我家看中了睫毛膏说要买可是后来下线了没拍.3月2日晚上又上线了跟我说要拍十七支.我说可以.因为睫毛膏是膏妆化妆品而且买家地址是在陕西临潼区胡王新村新四组这个地址..快递是不可能收的他们不能发膏妆物体.那么只能发EMS或者E邮定.如果发EMS十七支睫毛膏显然超重那么运费不便宜..后来和买家商量同意发E邮宝..事后我就开开心心的帮她包装.(对于我们小卖家来说这是个大生意了.我当时当然很开心.)然后在线下订单给E邮宝.3日上午我就给她发货了...因为买家地址不在市区,而且E邮宝比EMS便宜只能走汽运再说化妆品也只能走汽运所以到达买家那里肯定是有点慢的.我也很担心所以我天天追踪快递,结果就是3月10号的时候去派件...后来显示没有妥投.我想可能是买家不在或者电话不通吧.结果快递11日又派件又是未妥投.我就打电话给买家因为我确实很担心他没有及时收到..可是11日晚上电话没人听.第二天我第一件事就是查这个快递..结果很好本人签收了.. 我感觉一块石头落地了...可是今天当我怀着很高兴的心情给这个买家好评之后.居然看到了她给我的是一个中评..她是这样说的."发货速度太慢,订货一星期后才收到货.耽误时间." 我一下子懵了。为了这单我真是每天都给他追踪快递。好怕出问题。结果还是得了个中评。可是我同有错啊。。我是及时发货的啊。没有耽误一天的时间。派件员也给你派了三次你才签收。而且我也是使用的淘宝推荐物流。我觉得一直难过不是办法。也许还有补救的办法。于是我又给买家打电话。结果手机没人接座机也没人接。。。真想哭啊。。能不能给个机会我们谈一下呢。把这个问题处理一下看有没有更好的解决方法。可是找不到人。。？ 心里好像空空的。
冷静下来想一想。其实她在我这买十七支睫毛膏她应该也是个卖家。难道就不知道作为一个卖家的心理吗？如果真有意见为什么不和我商量一下再评价呢？我刚刚把这件事告诉了和我一样也是开淘宝的死党。她听后直为我不平。说我可以投诉这位买家。、我发货及时。而且使用淘玉推荐物流。完全没有错。。。。可是身为当时人的我完全懵了不知道该怎么办？？
作为一个把淘宝当作自己生活来经营的小女子来讲。。给我一个这样的中评等于给我人生的一个重大打击。。也许各位级别很高的买家不能理解，但是我真的是真实感受。我现在该怎么办呢？一直和这们买家联系点？或者是投诉她？那么我该怎么样投诉呢？即使投诉了我会得到我想要的结果吗？小女子现在心情真的好复杂。希望各位淘友们伸出援助之手告诉我我该怎么做？感激涕零~！
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