开店几个月，我对快递公司的些许评价

开店有几个月了吧，主要是在淘宝和有啊上折腾，小西做的不是虚拟货品，所以不可避免的要与多家快递公司打交道， 也就对一些快递公司有了实际性的评价，与大家分享：

    说明一下，我是在上海，所以是以上海的快递水准做评价的，每个城市会有差异，可能这家在上海好，在其它地区有很差的情况也是时有发生的。

1、天天快递：是我目前用的最多的一家，因为小西的货主要还是在江浙沪一带，这个地区也是各大快递公司的兵家必争之地，选择天天，一方面是因为速度挺快，基本上晚上发件，第二天中午以前都能送到。当然如果买家是住在岛上或村里的这种例外。另一方面是当初小店叫第一单快递时，因为是个新店，叫了N多快递后公司，只有天天快递的业务经理很痛快并且态度很好的接了我的单，而且当天晚上就亲自来到家里跟我谈业务情况，了解到我的客户多数会在江浙沪一带后，马上就给了我这个新手店家江浙沪最低的折扣，而且还可以月结！

不过事实证明，天天并没有让我失望，至今为止，只有一次客户表示不满，是因为客户当时不在家中，希望快递转送到另一个地点，快递没有同意，所以客户抱怨了一下，不过后来我跟上海的业务经理联系后，他马上就跟当地的快递公司协调，并且第二天按照客户的要求时间和地点送到。

 不足之处，全国性的网点还是太少，我上周有个件是发山西运城的，结果一查天天网站，天啊，在山西就只有两个城市能派件，这个，天天不知道山西的煤老板都很钱吗？

2、圆通和韵达：速度一般、服务态度不错、全国性的网点多，对圆通送件员印象特深刻，我经常会有很重的纸箱送到，他们都是直接送到我家门口的，这可是六楼，没电梯的说！

3、顺风快递：快，真的快，而且不需要我花太多时间等待，如果我件比较急或者是当天自己可能有其它事情时间不充裕时，多数会叫顺风。不过他们也是全国的网点太少，而且要求比较多，不是所有的件都适合的。补充一下，他们网站在线客服的态度和400电话服务的态度根本就没得比！

4、联邦快递：服务那叫一个好啊！怎一个赞字了得！不过比较贵，而且全国的点少，但比顺风强的一点是他们没有点儿的城市可以转代理，这样对于一些很奇怪的地区，我经常会用联邦，贵是贵点，因为转代理也会慢一些儿，但这张单我追踪起来方便啊，有什么问题直接问联邦的客服，他们会态度老好的帮我解决或去追当地的代理，要知道，这要是让我自己去追当地的代理，估计我早就撞墙了！

5、申通快递：不提了，我网上下单或是电话通知取件，就从没来过，估计我这种小钻卖家，人家是看不上的

    以上是我自己的一些快递感受，可能跟大家感受到的会有很大出入，毕竟快递行业是个挺难管理的行业，每个地区的快递员的素质有高低，只是我比较幸运，遇到的多数还都是不错好沟通的快递员。

    补 充一点儿，其实跟快递员打交道就和跟自己的客户打交道一样，对他们客气一点儿，尊重一点儿，礼貌一点儿，自己得到的就绝对不那么一点点儿了，这一点需要大家在实践中去慢慢领悟了。